وحدة تطوير البرمجيات وتتمثل هذه الوحدة من عدة خدمات منها تطوير البرمجيات المخصصة والتي تمكن من تخصيص وتطوير المواقع والتطبيقات بناء على رغبة العميل، وأنظمة دعم اتخاذ القرار والتي تتكون من عدة أنظمة تمكّن من تحليل البيانات لتسهيل عملية اتخاذ القرار بالمنشئة منها أنظمة ذكاء الأعمال، تحليل البيانات الضخمة وعلوم البيانات، إدارة الخبرة الرقمية وأيضا تقدم الشركة خدمات الرسائل النصية القصيرة عن طريق منتج يمامة. وحدة تجربة العميل وتتكون هذه الوحدة من خدمتين رئيسيتين وهي خدمة إسناد الأعمال لتشغيل منظومة تجربة العميل وتوفر هذه الخدمة أنشاء وتشغيل خدمة مراكز الاتصال للعملاء، وتوفير التقنيات المتطلبة لوحدة تجربة العميل وحدة التشغيل والصيانة وتتكون هذه الوحدة من خدمتين رئيسيتين وهي، الخدمات المدارة وتقدم فيها الصيانة الوقائية، الصيانة العلاجية، اصلاح وصيانة الطابعات والماسحات الضوئية والحواسيب الشخصية (بجميع أنواعها وأحجامها). وتوفر الشركة أيضا خدمة اسناد الأعمال لتشغيل منظومة تقنية المعلومات